HELP CENTER
常见问题
以下是常见情况的处理入口。如果问题仍未解决，请联系支持团队。
无法登录或收不到验证码怎么办？
请确认手机号输入正确、设备网络正常，并检查短信拦截列表。仍无法登录时，请邮件说明手机号后四位、出现问题的时间和页面提示；请勿发送完整验证码或密码。
App 页面无法加载或功能异常怎么办？
请先切换网络并重新打开 App。如果问题持续，请在邮件中提供设备型号、系统版本、App 版本、操作步骤和相关截图，方便定位。
订单或活动问题如何反馈？
您可以在 App 内通过“我的”页面的“官方客服”入口联系对应服务，也可以发送邮件，附上订单编号或活动名称及问题说明。请勿发送支付密码等敏感信息。
如何反馈账户或隐私相关问题？
请发送邮件说明您的诉求和可用于核实账户的信息。用户协议和隐私政策可在下方链接查看。
CONTACT SUPPORT
仍需要帮助？
请描述遇到的问题，并尽可能提供发生时间、设备信息和截图。我们会通过邮件与你联系。
官方联系邮箱
82868686@qq.com